Indicaciones sobre protección de datos

1 ¿Cómo manejamos los datos personales?

Damos una gran importancia a la protección y a la seguridad de los datos personales. Sus datos personales relativos a este sitio web son tratados observando las prescripciones legales pertinentes en materia de protección de datos. En particular, estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) en la medida en que procesamos datos personales.

Deseamos reforzar la confianza del usuario en nuestra oferta, en base a ello nuestra utilización de datos personales es totalmente transparente y le informamos en detalle sobre el tratamiento de sus datos, así como de sus derechos, en virtud de los artículos 12, 13, 14 y 21 (Reglamento general de protección de datos). En la declaración de protección de datos específica de este sitio web tiene usted la información sobre qué tipo de datos personales relativos al uso de este sitio web se registran y cómo tratamos estos datos e informaciones.

2 ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puede dirigirse?

Es responsable para el tratamiento de datos, con arreglo al Reglamento general de protección de datos y demás normativa sobre protección de datos:

MEWA Servicio Textil, S.L.U.
Av. del Progrés, 19
Parc D’Activitats de Viladecans
08840 Viladecans (Barcelona)

Central telefónica: +34 93 470 57 57
E-Mail: info@mewa.es

Puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos en la dirección siguiente:

MEWA Servicio Textil, S.L.U.
Encargado de protección de datos
Av. del Progrés, 19
Parc D’Activitats de Viladecans
08840 Viladecans (Barcelona)

E-Mail: protecciondedatos@mewa.es

3 ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son todas aquellos datos o información que se refieren a una persona física identificada o identificable.

4 ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? ¿En qué base jurídica se fundamenta?

Tratamos los datos personales con el firme objetivo que a continuación explicamos en detalle para su información. El modo y la manera concretos en que tratamos sus datos está directamente relacionado con aquellos servicios, funcionalidades y ofertas de nuestro sitio web que usted en particular haya solicitado. En especial tratamos datos para que…

• usted pueda buscar y visitar nuestra web y nosotros podamos proteger nuestro sitio web y demás sistemas de los riesgos de seguridad;
• usted pueda ponerse en contacto con nosotros (solicitudes por e-mail);
• podamos optimizar nuestro sitio web y hacerlo más navegable y adaptado a sus necesidades (incluida la publicidad de su interés en otros sitios web).

Otro tipo de tratamiento de datos, tal como se menciona en esta declaración de protección de datos, se produce solo en los casos en que la ley nos autorice o nos lo demande explícitamente, o en el caso de que usted nos haya dado su consentimiento explícito. En el caso de posibles cambios de finalidad, le informaremos con arreglo a las prescripciones legales correspondientes.

(1) Búsqueda y visita de nuestro sitio web
Usted puede visitar nuestra web simplemente para buscar información sin tener que comunicar sus datos personales. Cuando visita nuestra web se guardan automáticamente los datos de acceso técnicos comunicados por su navegador, esto es, el nombre de su proveedor de Internet, la página desde donde nos visita, fecha y hora de su visita y los datos de identificación de su navegador o sistema operativo. El servidor almacena necesariamente su dirección IP, lo que en otras condiciones, y llegado el caso, puede posibilitar una asignación a su persona. Además, utilizamos cookies para poder poner a su disposición un mejor acceso a la información y una mejor adaptación de nuestro sitio web a sus necesidades (para más detalles y las opciones de configuración, ver el apartado “Utilización de cookies y funciones accesorias/tecnologías”). No se produce la combinación de datos de acceso con otras fuentes de datos, ni su análisis a efectos de marketing.

El almacenamiento de los mencionados datos de acceso se produce en nuestro servidor en el contexto de archivos de registro del servidor, y es necesario para proporcionar un sitio web funcional y para garantizar la seguridad del sistema por razones técnicas. Además de con los fines anteriores, utilizamos los datos de contacto exclusivamente para la optimización y adaptación a sus necesidades de nuestra oferta de Internet, con fines meramente estadísticos y sin identificar a su persona.

Cuando usted visita nuestra web para informarse sobre nuestras ofertas de empleo o de otros servicios, o para utilizarlos, se produce el almacenamiento de datos y archivos de registros en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos (base jurídica), en especial para la aplicación de medidas precontractuales. Además, también es de aplicación el artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos como base jurídica para el almacenamiento de datos de acceso y archivos de registro. Nuestro interés legítimo radica en poder poner a su disposición un sitio web adaptado a sus necesidades técnicas y de navegación, así como en garantizar la seguridad de nuestro sistema.

Los datos recogidos con motivo de la utilización de nuestra web solo se conservan por el periodo de tiempo necesario para la obtención del fin previsto. Su dirección IP se conserva un máximo de 35 días en nuestro servidor.

(2) Solicitudes de contacto
Recogemos y almacenamos sus datos personales cuando usted nos lo envía o cuando contacta con nosotros de alguna otra forma (por ejemplo, e-mail). Es decisión suya si y qué información nos trasmite en la correspondiente solicitud. Cuando se pone en contacto con nosotros por e-mail, almacenamos los datos que nos trasmite.

Cuando se comunique con nosotros en el marco de una relación contractual existente, o se trate de un contacto previo para recibir información sobre nuestras ofertas de empleo y demás servicios, los datos e información que nos proporcione se tratarán con el fin de tramitar y responder a su solicitud de contacto, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos. El almacenamiento de los datos de acceso técnico grabados durante el proceso de envío se produce al objeto de la provisión técnicas de las opciones de contacto, así como para garantizar la seguridad del sistema en base al artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos (base jurídica) y sirve para la salvaguarda de intereses legítimos.

Conservamos los datos personales recogidos con motivo de su solicitud de contacto al objeto y durante el tiempo que dure la tramitación de su solicitud. En relación a ello, lo datos de acceso técnicos almacenados se conservan solo el tiempo necesario por razones técnicas, en especial para provisión funcional de posibilidades de toma de contacto, así como para la seguridad del sistema. Su dirección IP se conserva un máximo de 35 días en nuestro servidor.

(3) Utilización de cookies y funciones/tecnologías accesorias
Utilizamos las llamadas cookies en algunos ámbitos para hacer atractiva la visita a nuestra web y posibilitar el uso de ciertas funciones. Las cookies son archivos que se almacenan en su disco duro o en la memoria caché de su navegador cuando visita nuestra web. Además, también designamos como cookies a tecnologías web-beacons y otras tecnologías de almacenamiento comparables para el seguimiento de la actividad del visitante. Los web-beacons suelen ser elementos gráficos o de imagen transparentes, normalmente mayores que 1 x 1 píxeles, que se incorporan al sitio web y se pueden usar para detectar cookies en sus dispositivos.

Por nuestra parte, utilizaremos «cookies» para el almacenamiento de información relevante de cada sesión de consulta a las páginas. Estas cookies, llamadas cookies transitorias caducan al finalizar la sesión y no se almacenan de forma permanente. Otras cookies permanecen en su ordenador tras finalizar sesión y nos permiten reconocer su dispositivo en su próxima visita (cookies persistentes). Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un plazo preestablecido, que puede variar según el tipo de cookies.

Las cookies pueden clasificarse en las siguientes categorías o tipos:

• Cookies necesarias
Son cookies para la necesaria realización de funcionalidades específicas del sitio web
• Cookies de análisis
Son cookies para realizar análisis de datos de ubicación, intereses de los visitantes y similares para obtener información sobre los visitantes de nuestra web y los contenidos solicitados.

Por supuesto, puede visitar nuestra web sin emplear cookies. Puede desactivar el uso de cookies en su ordenador cambiando la configuración de su navegador para las cookies. El procedimiento para desactivar las cookies puede obtenerlo normalmente en el botón «Ayuda» de su navegador. Tenga en cuenta, sin embargo, que estas configuraciones pueden afectar la disponibilidad y funcionalidad total de nuestro sitio web. Para otras configuraciones y posibilidades de desactivación de cookies específicas, vea las explicaciones sobre la utilización de cookies específicas y funciones/tecnologías accesorias al visitar nuestra web.

En nuestro sitio web utilizamos el Consent Manager del proveedor Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlín («Piwik PRO»). Se trata de un plugin que puede utilizarse para obtener el consentimiento para el uso de cookies y/o tecnologías equivalentes. Piwik PRO no recoge datos personales por sí mismo. A través del Consent Manager de Piwik PRO, puede modificar en cualquier momento la configuración elegida y revocar su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías no esenciales cuando lo desee. El Consent Manager de Piwik PRO puede abrirse a través del siguiente enlace:

Cambiar la configuración de las cookies/Revocar el consentimiento

Algunas de las cookies utilizadas en nuestra web proceden de terceros, y nos ayudan a analizar el efecto de los contenidos de nuestra web y los intereses de nuestros visitantes, a medir el rendimiento de nuestro sitio web, presentar la publicidad y otros contenidos a la medida de sus necesidades en nuestra web o en otras, o a comunicarnos con usted. Para la visita a nuestro sitio web utilizamos tanto cookies de origen (solo visibles en el dominio que se visita) como cookies de terceros (visibles en todos los dominios y generalmente configuradas por terceros). En concreto:

Cookies necesarias

Nombre Validez Descripción/explicación
ppms_privacy_
365 días La cookie permite obtener y almacenar el consentimiento del visitante del sitio web para el uso de cookies y/o tecnologías equivalentes. La establece Piwik PRO.
cookie-notification 12 años Esta cookie almacena la confirmación del aviso general sobre cookies.
anonymous-consents 365 días Almacena varios datos de consentimiento del usuario, así como datos con los que los usuarios pueden interactuar.
JSESSIONID 1 día Conserva el estado del usuario en todas las solicitudes de las páginas.
_stg_debug / stg_debug 14 días Determina si se debe mostrar el depurador del Piwik PRO Tag Manager. Una cookie se elimina después de cerrar el depurador. Piwik PRO establece la cookie.
viewport 365 días Guarda la ejecución actual del diseño de página/tamaño de página Valores de muestra: l, xxs, xxl

Cookies de análisis:

Nombre Validez Descripción/explicación
_pk_ses 30 minutos Indica una sesión activa del visitante. Si la cookie no está presente, la sesión finalizó hace más de 30 minutos y se contabilizó en una cookie pk_id. Piwik PRO establece la cookie.
_pk_id 13 meses Se utiliza para reconocer a los visitantes y registrar sus diversas características. Piwik PRO establece la cookie.
_pk_cvar 30 minutos Conserva las variables definidas por el usuario durante la última visita a la página. En los ajustes estándar, no está activada. Requiere la activación del método storeCustomVariablesInCookie() para el rastreador de objetos de javascript. Piwik PRO establece la cookie.
piwik_auth 24 minutos Almacena datos de sesión para la superficie de usuario (UI) de Piwik PRO. Mientras dure la validez de esta cookie y contenga un parámetro de inicio de sesión y token de autenticación, se considerará que el visitante ha iniciado sesión y se actualizará una cookie PIWIK_SESSID.
PIWIK_SESSID 24 minutos Almacena una PHP-Session-ID. Piwik PRO establece la cookie.
app_id 365 días Esta cookie se utiliza para transferir un ID de sitio o aplicación entre los módulos de Piwik PRO: Analytics, Tag Manager, Audience Manager, Consent Manager, Administration.
stg_traffic_source_priority 24 minutos Almacena el tipo de fuente de visitantes, que revela cómo ha llegado un visitante a nuestro sitio web. Piwik PRO establece la cookie.
stg_last_interaction 365 días Determina si la sesión del último visitante sigue en curso o si se ha iniciado una nueva sesión. Piwik PRO establece la cookie.
stg_returning_visitor 365 días Determina si un visitante ya ha estado en nuestro sitio web. Piwik PRO establece la cookie.
stg_fired__ Sesión Determina si la combinación de etiqueta y disparador se ha activado durante la sesión del visitante actual. Piwik PRO establece la cookie.
stg_utm_campaign/
stg_pk_campaign Sesión Almacena el nombre de la campaña que el visitante ha llevado a cabo en nuestro sitio web. Piwik PRO establece la cookie.
stg_externalReferrer Sesión Almacena la URL de un sitio web que redirigió al visitante a nuestro sitio web. Piwik PRO establece la cookie.
stg_opt_out_simulate 365 días Se utiliza para simular el comportamiento del opt-out-snippet en el debugger. Desactiva todas las etiquetas de rastreo en el dominio sometido a pruebas. Piwik PRO establece la cookie.
_stg_optout 365 días Esta cookie se utiliza para desactivar todas las etiquetas de rastreo en el dominio sometido a pruebas. Piwik PRO establece la cookie.
csrftoken 8 horas Esta cookie solo se instala para los usuarios de Piwik PRO. Almacena un token CSRF para asegurar los formularios Piwik PRO. Piwik PRO establece la cookie.
_fw_crm_v 1 año Identificador de Freshdesk para el seguimiento de las sesiones de chat entre visitas.

El almacenamiento de información en su dispositivo terminal (por ejemplo, PC, smartphone) y, en su caso, el acceso a la información almacenada en su dispositivo terminal se llevan a cabo sobre la base de la normativa nacional de aplicación del artículo 5, apartado 3, frase 2 de la normativa ePrivacy, en la medida en que el tratamiento de la información sea absolutamente necesario para permitir el uso de nuestro sitio web expresamente solicitado por usted. Cualquier otro almacenamiento de información en su dispositivo terminal se basa en su consentimiento de acuerdo con la normativa nacional de aplicación del artículo 5, apartado 3, frase 1 de la normativa ePrivacy. El tratamiento de datos al que se hace referencia en esta política de protección de datos y su base jurídica se aplican únicamente al tratamiento posterior de datos personales en la medida en que los datos se hayan obtenido almacenando o accediendo a información en su equipo terminal.

El tratamiento posterior de los datos personales obtenidos a través de las cookies se lleva a cabo, en el caso de las cookies necesarias, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos (base jurídica) para proporcionar la oferta de información y del artículo 6, apartado 1, letra c) del Reglamento general de protección de datos (base jurídica) para cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular para ofrecerle una opción sencilla y documentada de conceder o no su consentimiento para las cookies. Para todas las demás cookies, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos (base jurídica). Además, entra en consideración como base jurídica el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos, es decir, la protección de nuestros intereses legítimos. Nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos son, en particular, poder ofrecerle un sitio web técnicamente optimizado, fácil de usar y adaptado a sus necesidades, así como garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

(4) Piwik PRO
Utilizamos el servicio de Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlín («Piwik PRO») para el análisis y seguimiento de la web.

El análisis o seguimiento de la conversión se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento a través del Gestor de Consentimiento de Cookies de Piwik PRO (artículo 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos como base jurídica). Las cookies recopilan información sobre cómo utiliza este sitio web para permitirnos seguir mejorando nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto también incluye datos personales como su dirección IP, identificación de usuario y dispositivo y acceso a nuestro sitio web. Su dirección IP solo se almacena de forma abreviada para que no podamos asignarla a su persona.

Los datos se almacenan en bruto en servidores en la nube administrados por Microsoft Ireland Operations Limited dentro de la UE durante un plazo de 25 meses, tras el cual se eliminan.

Utilizamos el Piwik PRO Tag Manager para integrar y gestionar algunos de los servicios de terceros mencionados en el listado de cookies de nuestro sitio web. Piwik PRO Tag Manager permite la gestión de etiquetas. Su configuración de consentimiento de cookies también se tiene en cuenta con respecto a las herramientas integradas a través del Tag Manager.

Podrá encontrar más información sobre Piwik PRO aquí: https://piwikpro.de/datenschutz

(5) Enlaces a redes sociales (SoMe)
Nuestro sitio web incluye enlaces a servicios de redes sociales como Facebook, X (antes Twitter), Instagram, YouTube, Xing y LinkedIn. Tras clicar el enlace correspondiente o el gráfico de redes sociales incluido se le redirigirá a la web del proveedor correspondiente. Debemos señalar que no procesamos sus datos en este contexto y que no somos responsables de los contenidos de los sitios de Internet a los que le enlazamos. En el caso de que siga un enlace a los servicios de redes sociales, tenga en cuenta las directrices correspondientes de uso de datos y el aviso de protección de datos de este proveedor.

(6) Portal de empleo
Nuestro portal de empleo está integrado mediante lo que se denomina un HTML-snippet. Haciendo clic en una oferta de empleo, se le redirige a nuestro portal de empleo. En el caso de que siga un enlace a nuestro portal de empleo, tenga en cuenta el aviso de protección de datos de esa página.

5 ¿Cómo protegemos sus datos?

Tomamos precauciones para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegemos nuestro sitio web y demás sistemas mediante las adecuadas medidas técnicas y de organización. Sus datos están protegidos en especial contra la pérdida, destrucción, falsificación, manipulación y alteración por parte de personas no autorizadas, así como contra la revelación y la difusión ilegítimas. Además, cualquier dato sobre usted que comunique por nuestra web será encriptado por SSL y trasmitido por Internet.

6 Quién recibe sus datos, ¿se transfieren estos a un tercer país o a una organización internacional?

En principio, solo nuestros empleados tienen conocimiento de sus datos personales, los cuales se tratan con soporte técnico, comercial o editorial. A tal fin, sus datos serán también redirigidos, llegado el caso, a empleados de otras sociedades del grupo empresarial Mewa, si es necesario para la correspondiente atención al cliente (por ejemplo, para responder a su solicitud). Si, por ejemplo, usted es atendido como cliente por otra empresa del país, se le trasferirá a esa empresa la solicitud correspondiente por correo electrónico para su tramitación y respuesta.

Además, en el marco del tratamiento de datos explicado anteriormente utilizamos proveedores externos o en caso necesario contratamos los servicios correspondientes. Si un proveedor de servicios recibe sus datos personales en su calidad de encargado del tratamiento, tiene estrictas instrucciones nuestras para el tratamiento de dichos datos personales. A continuación, enumeramos con detalle las categorías de receptores externos:

• Proveedores de servicios de TI, por ejemplo, para la administración y alojamiento de nuestra web o para servicios concretos o funcionalidades, así como para el análisis y mediciones de la web.
• Proveedores de servicios de pago y bancos, en la liquidación de pagos,
• Agencias de cobranza y asesores legales para presentación de nuestras reclamaciones.

7 ¿Qué derechos tiene como persona afectada?

Según los requisitos legales, como persona afectada le corresponden los derechos que describimos a continuación. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose por escrito o por correo electrónico a nosotros o a nuestro delegado de protección de datos con los datos de contacto indicados (véase arriba el apartado «¿Quién es responsable del tratamiento de los datos?»:

• Derecho a revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado en virtud de la ley de protección de datos con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3 Reglamento general de protección de datos),
• Derecho de información (art. 15 Reglamento general de protección de datos),
• Derecho de rectificación (art. 16 Reglamento general de protección de datos),
• Derecho de supresión (art. 17 del RGPD; en caso de que Mewa deba conservar datos por motivos legales, estos se bloquearán conforme a las leyes de protección de datos),
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 Reglamento general de protección de datos),
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 Reglamento general de protección de datos),
• Derecho de oposición (art. 21 del RGPD; en caso de tratamiento de datos basado en nuestro interés legítimo),
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del RGPD)

8 ¿Puede cambiar esta política de protección de datos?

El desarrollo continuo de Internet y de nuestro sitio web puede modificar nuestra declaración de protección de datos. Nos reservamos en el futuro la posibilidad de cambiar la declaración de protección de datos específica de esta web para adaptarla a los requisitos legales del momento o para ampliar o cambiar nuestra presencia en Internet. La actual redacción de la presente declaración de privacidad es la vigente para su visita, puede acceder a ella en todo momento en el enlace «Protección de datos».

Actualización: Noviembre de 2023