Informations sur la protection des données

1 Comment traitons-nous les données personnelles ?

Nous attachons une grande importance à la protection et à la sécurité des données personnelles. Vos données personnelles seront traitées par nos soins dans le cadre de ce site internet, conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données. Nous sommes notamment soumis aux dispositions du Règlement général sur la protection des données européen (RGPD), dans la mesure où nous traitons des données personnelles.

Nous souhaitons renforcer la confiance des utilisateurs dans notre offre et, pour cette raison, présenter le traitement des données personnelles et vous informer en détail sur le traitement de vos données et sur vos droits conformément aux articles 12, 13, 14 et 21 du RGPD. Dans ces informations sur la protection des données spécifiques au site internet, vous apprendrez quelles données personnelles sont collectées dans le cadre de l’utilisation du site internet et comment nous traitons ces données et informations.

2 Qui est responsable du traitement des données et à qui pouvez-vous vous adresser ?

Responsable du traitement des données au sens du RGPD et des autres dispositions relatives à la protection des données :

MEWA S.A.R.L.
Rue Hermann Gebauer
Z.A. Les Petits Vernats
CS 20605
03000 Avermes

Téléphone: 09.69.32.18.01
E-mail: info@mewa.fr

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :

MEWA S.A.R.L.
Délégué à la protection des données
Rue Hermann Gebauer
Z.A. Les Petits Vernats
CS 20605
03000 Avermes

E-mail: protectiondedonnees@mewa.fr

3 Que sont les données à caractère personnel ?

Les « données à caractère personnel » sont les données et les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

4 Quelles sont les finalités de traitement de vos données personnelles ? Quelle est la base juridique de ce traitement ?

Nous traitons les données personnelles pour des finalités spécifiques que nous expliquons en détail ci-dessous pour votre information. L’étendue et la manière dont vos données sont concrètement traitées dépendent notamment des services, fonctionnalités et offres que vous utilisez spécifiquement sur notre site internet. Nous traitons notamment vos données de manière à ce que…

• vous puissiez accéder et consulter notre site internet et que nous puissions protéger notre site et autres systèmes contre les risques pouvant compromettre leur sécurité ;
• vous puissiez nous contacter (formulaire de contact / demande d’informations par e-mail) ;
• nous puissions optimiser le contenu de notre site internet et le rendre convivial et adapté à vos besoins (y compris l’affichage de publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt, sur notre site et sur d’autres sites internet).

Le traitement ultérieur de vos données personnelles qui n’est pas mentionné dans ces informations sur la protection des données ne pourra être effectué que dans les cas où une disposition légale nous y autorise ou nous y oblige expressément à le faire ou dans les cas où vous avez explicitement donné votre consentement au traitement des données. Nous vous informerons de tout changement des finalités poursuivies, en tenant compte des exigences légales.

(1) Accès et consultation de notre site internet
Vous pouvez consulter notre site internet à titre informatif uniquement, sans autre communication de données personnelles. Lorsque vous consulter notre site internet, seules les données techniques d’accès transmises par votre navigateur sont automatiquement enregistrées, il s’agit du nom de votre fournisseur d’accès internet, de la page à partir de laquelle vous accédez à notre site, de la date et l’heure de votre visite et des données d’identification du navigateur/système d’exploitation utilisé. Le serveur internet stocke aussi nécessairement votre adresse IP, ce qui peut permettre un lien avec votre personne dans certaines conditions. En outre, nous utilisons des cookies afin de pouvoir mettre notre site internet à votre disposition de manière optimisée et adaptée à vos besoins, même à des fins purement informatives (pour des informations sur les détails pertinents et les options de personnalisation correspondantes, voir ci-dessous dans la section « Utilisation des cookies et des fonctions/technologies associées »). Les données d’accès ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données et les données ne sont pas étudiées des finalités de marketing.

Les données d’accès susmentionnées sont stockées sur notre serveur sous forme de fichiers journaux de serveur – serverlogfiles – et sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site internet et la sécurité du système pour des raisons techniques. Au-delà de ce qui précède, nous utilisons les données d’accès exclusivement pour la présentation et l’optimisation de notre offre en ligne en fonction de vos besoins, de manière purement statistique et sans identification de votre personne.

Si vous consultez notre site internet pour vous informer sur notre gamme de produits et autres services ou pour les utiliser, le stockage temporaire des données d’accès et des fichiers journaux est réalisé sur la base de l’art. 6 al. 1 b du RGPD (base légale), en particulier pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. En outre, l’art. 6 al. 1 f du RGPD sert de base juridique pour le stockage temporaire des données d’accès et des fichiers journaux. Notre intérêt légitime consiste à vous fournir un site internet techniquement fonctionnel et convivial et à garantir la sécurité de nos systèmes.

Les données d’accès collectées dans le cadre de l’utilisation de notre site internet ne seront stockées que pour la période pendant laquelle ces données sont nécessaires pour atteindre les objectifs susmentionnés. Votre adresse IP est stockée sur notre serveur pour une durée maximale de 35 jours.

(2) Demandes de contact
Nous recueillons et stockons des données personnelles lorsque vous les saisissez dans le formulaire de contact disponible sur notre site internet et que vous nous l’envoyez ou lorsque vous nous contactez d’une autre manière (par exemple par e-mail). Vous décidez librement si et quelles informations vous nous fournissez dans le cadre d’une demande de contact. Si vous nous contactez par e-mail, nous enregistrons les données que vous nous avez fournies à cette occasion.

Si vous nous contactez dans le cadre d’une relation contractuelle existante ou si vous nous contactez en amont pour obtenir des informations sur notre gamme de produits ou d’autres services, les données et informations que vous nous avez fournies seront traitées afin de traiter et de répondre à votre demande de contact conformément à l’art. 6, al. 1 b du RGPD (base légale). L’enregistrement des données techniques d’accès collectées au cours du processus d’envoi a lieu dans le but de fournir des possibilités techniques de contact et de garantir la sécurité du système sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (base légale) et sert à la protection des intérêts légitimes.

Nous enregistrons les données personnelles collectées à l’occasion de votre prise de contact dans le but et pour la durée du traitement de votre demande. Les données techniques d’accès stockées dans ce contexte ne seront stockées que pour la période pendant laquelle ces données sont nécessaires pour des raisons techniques, en particulier pour la mise à disposition fonctionnelle des possibilités de contact et pour assurer la sécurité du système. Votre adresse IP est stockée sur notre serveur pour une durée maximale de 35 jours.

(3) Utilisation des cookies et des fonctionnalités/technologies associées
Afin de rendre votre visite sur notre site internet attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies dans certains domaines. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire-cache de votre navigateur lorsque vous visitez notre site internet. En outre, nous désignons également « cookies » les pixels invisibles et autres technologies de stockage comparables pour le suivi de l’activité de l’utilisateur. Les pixels sont généralement des éléments graphiques/d’image transparents, ne dépassant généralement pas 1 x 1 pixel, qui sont intégrés dans le site internet et permettent aux cookies d’être reconnus sur vos appareils.

Nous utilisons des cookies pour le stockage d’informations relatives à une session sur le site internet. Ces cookies expirent à la fin de la session / session de navigation (cookies dits transitoires) et ne sont pas stockés de manière permanente. D’autres cookies sont conservés sur votre ordinateur au-delà de la session de navigation respective et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants / permanents). Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier selon le type de cookie.

Les cookies peuvent notamment être divisés selon les catégories / types de cookies suivants :

• Cookies nécessaires
Cookies pour l’exécution nécessaire de fonctionnalités spécifiques du site internet.
• Cookies d’analyse/de suivi
Cookies pour analyser les données sur l’emplacement, les intérêts des visiteurs et autres afin d’obtenir des informations sur les visiteurs de notre site internet et le contenu demandé

Bien entendu, vous pouvez également visiter notre site internet sans utiliser de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur pour les cookies. Vous pouvez obtenir la procédure de désactivation des cookies via la fonction « Aide » de votre navigateur internet. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que ces paramètres peuvent affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site internet. Pour plus de détails sur les paramètres spécifiques aux cookies et les options de désactivation, veuillez également consulter les explications sur les cookies et les fonctionnalités/technologies associées utilisées dans le cadre de votre visite sur notre site internet.

Sur notre site, nous utilisons le Consent Manager du fournisseur Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, D-10719 Berlin (“Piwik PRO”). Il s’agit d’un plugin qui permet d’obtenir le consentement à l’utilisation de cookies et/ou de technologies comparables. Piwik PRO ne collecte pas de données personnelles. Via le Piwik PRO Consent Manager, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres que vous avez choisis et révoquer votre consentement à l’utilisation de cookies et de technologies non nécessaires. Le Piwik PRO Consent Manager peut être ouvert via le lien suivant :

Modifier les paramètres des cookies/révoquer le consentement

Certains cookies que nous utilisons sur notre site internet proviennent de tiers qui nous aident à analyser l’impact du contenu de notre site et les centres d’intérêt de nos visiteurs, à mesurer la performance de notre site, à placer des annonces publicitaires et d’autres contenus sur notre site ou d’autres sites internet ou à communiquer avec vous. Dans le cadre de notre site internet, nous utilisons à la fois des cookies de premier niveau (visibles uniquement à partir du domaine que vous visitez actuellement) et des cookies tiers (visibles à travers les domaines et régulièrement mis en place par des tiers). En détail :

Cookies nécessaires :

Nom Validité Description / Explication
ppms_privacy_
365 jours Le cookie permet d’obtenir et d’enregistrer le consentement du visiteur du site à l’utilisation de cookies et/ou de technologies comparables. Il est installé par Piwik PRO.
cookie-notification 12 ans Ce cookie enregistre la confirmation de l’avertissement général relatif aux cookies.
anonymous-consents 365 jours Enregistre diverses données de consentement de l’utilisateur ainsi que des informations avec lesquelles les utilisateurs peuvent interagir.
JSESSIONID 1 jour Conserve l’état de l’utilisateur pour toutes les requêtes de page.
_stg_debug / stg_debug 14 jours Détermine si le débogueur de Piwik PRO Manager doit être affiché. Un cookie est supprimé après la fermeture du débogueur. Le cookie est installé par Piwik PRO.
viewport 365 jours Enregistre l’exécution en cours de la mise en page / taille de la page. Exemples de valeurs : lg, xxs, xxl

Cookies d’analyse/de suivi :

Nom Validité Description / Explication
_pk_ses 30 minutes Indique une session active du visiteur. Si le cookie n’est pas présent, la session est fermée après 30 minutes et est comptabilisée dans un cookie pk_id. Le cookie est installé par Piwik PRO.
_pk_id 13 mois Est utilisé pour reconnaître les visiteurs et enregistrer leurs différentes caractéristiques. Le cookie est installé par Piwik PRO.
_pk_cvar 30 minutes Contient les variables définies par l’utilisateur lors de l’affichage précédent de la page. Il n’est pas activé dans les paramètres par défaut. Nécessite le recours à la méthode storeCustomVariablesInCookie() pour l’objet Javascript Tracker. Le cookie est installé par Piwik PRO.
piwik_auth 24 minutes Enregistre les informations de session pour l’interface utilisateur (UI) de Piwik PRO. Tant que ce cookie est valide et contient un paramètre de connexion et un paramètre token_auth, un visiteur est considéré comme connecté et un cookie PIWIK_SESSID est mis à jour.
PIWIK_SESSID 24 minutes Enregistre un ID de session PHP. Le cookie est installé par Piwik PRO.
app_id 365 jours Ce cookie est utilisé pour transmettre un identifiant de site ou d’application entre les modules de Piwik PRO : Analytics, Tag Manager, Audience Manager, Consent Manager, Administration.
stg_traffic_source_priority 24 minutes Enregistre le type de source de visiteurs qui représente la manière dont un visiteur est arrivé sur notre site. Le cookie est installé par Piwik PRO.
stg_last_interaction 365 jours Détermine si la session du dernier visiteur est toujours active ou si une nouvelle session a commencé. Le cookie est installé par Piwik PRO.
stg_returning_visitor 365 jours Détermine si un visiteur a déjà consulté notre site. Le cookie est installé par Piwik PRO.
stg_fired__ Session Détermine si la combinaison du tag et du déclencheur a été déclenchée pendant la session du visiteur actuel. Le cookie est installé par Piwik PRO.
stg_utm_campaign/
stg_pk_campaign Session Enregistre le nom de la campagne qui a redirigé le visiteur vers notre site. Le cookie est installé par Piwik PRO.
stg_externalReferrer Session Enregistre l’URL d’un site internet qui a redirigé le visiteur vers notre site. Le cookie est installé par Piwik PRO.
stg_opt_out_simulate 365 jours Utilisé pour simuler le comportement du snippet opt-out dans le débogueur. Il désactive toutes les balises de suivi dans le domaine testé. Le cookie est installé par Piwik PRO.
_stg_optout 365 jours Le cookie est utilisé pour désactiver toutes les balises de suivi dans le domaine testé. Le cookie est installé par Piwik PRO.
csrftoken 8 heures Ce cookie n’est installé que pour les utilisateurs de Piwik PRO. Il stocke un jeton CSRF pour sécuriser les formulaires Piwik PRO. Le cookie est installé par Piwik PRO.
_fw_crm_v 1 an Identifiant Freshdesk pour suivre les sessions de chat entre les visites.

L’enregistrement d’informations sur votre appareil utilisé (par ex. PC, smartphone) ainsi que, le cas échéant, l’accès aux informations enregistrées sur votre appareil se base sur la réglementation nationale transposant l’article 5, paragraphe 3, phrase 2 de la directive ePrivacy, dans la mesure où le traitement des informations est absolument nécessaire pour utiliser notre site internet selon votre demande exprimée. L’enregistrement d’informations supplémentaires sur votre appareil s’effectue sur la base de votre consentement, conformément aux dispositions nationales transposant l’article 5, paragraphe 3, première phrase de la directive ePrivacy. Les traitements de données décrits dans le présent document sur la protection des données et leurs bases juridiques s’appliquent uniquement au traitement ultérieur des données à caractère personnel, dans la mesure où les données ont été obtenues par l’enregistrement d’informations sur votre appareil ou par l’accès à ces informations.

Le traitement ultérieur des données personnelles obtenues par le biais des cookies s’effectue, dans le cas des cookies nécessaires, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (base légale) pour la mise à disposition des informations et de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD pour remplir nos obligations légales, en particulier pour vous permettre une option simple et documentée de donner ou ne pas donner votre consentement aux cookies. Pour tous les autres cookies, le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (base légale). En outre, l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, concernant la sauvegarde de nos intérêts légitimes, entre en ligne de compte comme base juridique. Nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD consistent notamment à pouvoir mettre à votre disposition un site internet optimisé techniquement et conçu de manière conviviale et adaptée aux besoins des utilisateurs, et à garantir la sécurité de nos systèmes.

(4) Piwik PRO
Nous utilisons le service de Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, D-10719 Berlin (« Piwik PRO ») pour l’analyse et l’utilisation de notre site internet.

L’analyse et le suivi de conversion est effectué sur la base de votre consentement via Piwik PRO Cookie Consent Manager (article 6, paragraphe 1, a du RGPD comme base juridique). Les cookies nous permettent de collecter des données sur la manière dont vous utilisez ce site internet, afin de nous permettre d’améliorer notre site et nos services. Cela comprend également des données à caractère personnel, entre autres votre adresse IP, l’identifiant de l’utilisateur et de l’appareil, ainsi que les accès à notre site internet. Votre adresse IP est uniquement enregistrée sous forme abrégée, de sorte que nous ne pouvons plus l’associer à la personne physique.

Les données sont stockées en données brutes sur des serveurs cloud de Microsoft Ireland Operations Limited au sein de l’UE pendant une période de 25 mois, après quoi elles sont supprimées.

Nous utilisons Piwik PRO Tag Manager pour intégrer et gérer certains des services tiers mentionnés dans la liste des cookies sur notre site internet. Piwik PRO Tag Manager permet la gestion des tags. Vos paramètres de consentement aux cookies sont également pris en compte en ce qui concerne les outils intégrés via le gestionnaire de tags.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur Piwik PRO sous le lien suivant : https://piwikpro.de/datenschutz/

(5) Liens réseaux sociaux (SoMe)
Notre site internet comprend des liens vers des services de réseaux sociaux (SoMe) tels que Facebook, X (anciennement Twitter), YouTube, LinkedIn et Xing. Après avoir cliqué sur les liens respectifs ou sur le graphique SoMe intégré, vous serez redirigé vers la page du fournisseur correspondant. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne traitons pas vos données dans ce cadre et que nous ne sommes pas responsables du contenu des sites vers lesquels nous avons intégré des liens. Si vous suivez un lien vers les services SoMe, veuillez prendre en considération les directives d’utilisation des données et les déclarations de protection des données de ces fournisseurs.

(6) Portail de candidature
Notre portail de candidature est accessible via un HTML-Snippet. En cliquant sur une offre d’emploi, vous serez redirigé vers notre portail de candidature. Si vous suivez un lien vers notre portail de candidature, veuillez prendre en considération les informations sur la protection des données qui y sont enregistrées.

5 Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des précautions pour assurer la sécurité de vos données personnelles et protégeons notre site internet et d’autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Vos données sont notamment protégées contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et la modification par des personnes non autorisées ainsi que contre l’accès, la divulgation ou la diffusion non autorisés. En outre, les données que vous fournissez via notre site sont transmises sur internet sous forme cryptée à l’aide de SSL.

6 Qui reçoit vos données ? Celles-ci sont-elles transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale ?

Dans un premier temps, seuls nos collaborateurs responsables du support technique, commercial ou éditorial peuvent avoir connaissance de vos données personnelles. À ces fins, vos données peuvent également être transmises aux employés d’autres sociétés du groupe Mewa, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement approprié (par ex. pour répondre à votre demande). Si, par exemple, vous êtes client d’une société Mewa se trouvant dans un autre état, la demande correspondante sera également transmise à cette société pour traitement et réponse via notre formulaire de contact.

En outre, nous faisons appel à des prestataires de services externes dans le cadre du traitement des données décrit ci-dessus ou, si nécessaire, nous leur confions les services correspondants. Dans la mesure où les prestataires de services reçoivent vos données à caractère personnel en tant que sous-traitants, ils sont strictement liés par nos instructions lors du traitement de vos données. Nous énumérons en détail ci-dessous les catégories de destinataires externes :

• Prestataires de services informatiques, par exemple pour l’administration et l’hébergement de notre site internet ou de services/fonctionnalités spécifiques ainsi que pour l’analyse et l’évaluation du site
• Prestataires de services financiers et banques, dans le traitement des paiements,
• Agences de recouvrement et conseillers juridiques pour faire valoir nos créances.

7 Quels sont vos droits en tant que partie concernée ?

En tant que personne concernée, vous disposez, conformément aux dispositions légales, des droits énumérés ci-dessous. Vous pouvez vous en prévaloir à tout moment par écrit ou par voie électronique auprès de nous ou de notre responsable de la protection des données aux coordonnées indiquées (voir ci-dessus « Qui est responsable du traitement des données et à qui pouvez-vous vous adresser ? ») :

• droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un éventuel consentement donné (article 7, paragraphe 3, du RGPD),
• droit d’accès (article 15 du RGPD),
• droit de rectification (art. 16 RGPD) ;
• droit à l’effacement (art. 17 du RGPD ; si Mewa est soumis à une obligation légale de conservation de ces données, celles-ci seront bloquées conformément aux dispositions relatives à la protection des données),
• droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
• droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) ;
• droit d’opposition (article 21 du RGPD ; pour les traitements de données fondés sur notre intérêt légitime),
• droit de recours auprès d’une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

8 Ces informations sur la protection des données peuvent-elles être modifiées ?

L’évolution d’internet et de notre site peut avoir des effets sur notre déclaration de protection des données. Nous nous réservons le droit de modifier ponctuellement la présente déclaration de protection des données spécifique au site internet afin de nous conformer aux exigences légales en vigueur ou de diffuser des extensions ou des modifications de notre site. Votre visite est soumise à la version actuelle de cette déclaration de protection des données, à laquelle vous pouvez accéder sur chaque page secondaire sous le lien « Protection des données ».

Mise à jour : Novembre 2023